NUEVO 2.0

¿Notas algo nuevo sobre la barra de navegación de chatiico.com ? ¡Bien visto si es así! Hemos rediseñado nuestra plataforma para una experiencia de navegación más intuitiva. Repasemos los cambios que hemos realizado: Rediseñado Menú de Navegación Primero, verá que hemos movido todos los módulos a la barra de navegación lateral. En lugar de intentar recordar dónde están estacionados los diferentes módulos, ahora están cómodamente reunidos en un solo panel para facilitar la navegación.

También notarás que solo los módulos más importantes y de uso frecuente se enumeran en la barra de navegación. No se preocupe si no ve de inmediato módulos como Fragmentos y Archivos; estos se han movido a Configuración del espacio de trabajo.

[Nuevo] Accesos directos en el menú de usuario En la parte inferior de la barra de navegación están su avatar de perfil, el centro de notificaciones y el botón de ayuda. Haga clic en su avatar para abrir el menú de usuario. Aquí, le presentamos un par de atajos:Establecerme como Ocupado / En línea: haga clic para cambiar su estado de En línea a Ocupado o viceversa Notificaciones: haga clic para ver y administrar la configuración de sus notificaciones.

[MEJORADO] Módulo de configuración unificadaA continuación, ahora tenemos un módulo de configuración unificado para que administre sus espacios de trabajo, organización y configuración personal. ¡Habla de un ahorrador de tiempo!Dependiendo de su nivel de acceso a las funciones de los espacios de trabajo y la organización, podrá ver diferentes configuraciones aquí.

[MEJORADO] Redactor de mensajesEn el diseño mejorado del redactor de mensajes se incluyen dos nuevos iconos. Además de escribir “/” para buscar fragmentos o “$” para variables dinámicas, ahora también puede seleccionar cualquiera de las dos opciones de la barra de herramientas.

Entonces, ¿esta actualización solo se trata de rediseños? ¡Por supuesto que no! Sin duda, la parte más emocionante de esta versión son dos pasos nuevos, y realmente geniales, para los flujos de trabajo.

[NUEVO] Paso del flujo de trabajo: Agregar fila de Google Sheets

¿El módulo de encuestas dejará de estar disponible en el primer trimestre de 2022? Relájate, te apoyamos. Presentamos una excelente manera de almacenar respuestas de contactos con una integración de Google Sheets.Ahora puede usar variables para guardar todos los detalles de contacto agregados a los flujos de trabajo en Google Sheets. ¡Aún más poderoso es el hecho de que las fórmulas sean compatibles! Escríbalos donde sea necesario en la configuración y Google Sheets calculará automáticamente los resultados. Para activar esta función contacta al area de soporte.

[NUEVO] Paso del flujo de trabajo: solicitud HTTP

¡Este es definitivamente uno de los pasos de flujo de trabajo más esperados que hemos lanzado! Después de recibir numerosas solicitudes de funciones para solicitudes HTTP automatizadas, nos aseguramos de cumplir. Ahora puede realizar solicitudes HTTP a API externas y guardar las respuestas como variables en Flujos de trabajo. Incluso puede definir el encabezado y el cuerpo de su solicitud HTTP para asegurarse de que el receptor pueda decodificarla correctamente.Por supuesto, algunas de estas actualizaciones tienen un precio.

¡Eso no es todo! Prestamos atención a los detalles más finos. A continuación, se muestran algunas pequeñas mejoras que hemos realizado en toda la plataforma:

[NUEVO] Variables más dinámicasConsulte nuestro nuevo conjunto de variables dinámicas para asignatarios. Uno de los casos de uso poderosos para esto es enviar mensajes con flujos de trabajo después de que se asigna un contacto. Por ejemplo, puede automatizar el envío de un”Estás asignado a $ assignee.name “mensaje para mantener los contactos actualizados. Lea acerca de más variables de asignatarios aquí.También hay una nueva variable de contacto, $ contact.id , para identificar o usar ID de contacto cuando sea necesario.IMPORTANTE: para utilizar variables en toda la plataforma, utilice “$” en vez de “@”.

[NUEVO] Exportación de datos para usuariosAhora también puede exportar datos de usuario desde la página Usuarios en Configuración del espacio de trabajo.

y algunas correcciones de errores …

• Las URL sin http / https ahora se pueden guardar en campos personalizados
• Flujos de trabajo: se ha solucionado el error de activación de los pasos que siguen a Asignar a
• Mensajes: el evento de conversación abierta por flujo de trabajo ahora se muestra en el módulo de mensajes