#
- En caso de que un campo de contacto estándar comparta el mismo nombre que un campo de contacto personalizado, se dará prioridad para la recuperación de datos a la variable de contacto estándar. Para una correcta recuperación de datos, asegúrese de que todos los nombres de las variables sean únicos.
¿Cómo usar una variable dinámica? #
Consola de mensajería #
Puede incluir una variable dinámica en su mensaje mientras responde a un contacto. Hay 2 formas de usar variables dinámicas:
- 1 .Al escribir el signo de dólar “$”
2. Al hacer clic en el icono de variable en la parte inferior del módulo de mensajes
Además de los campos de contacto, también puede incluir un campo personalizado escribiendo el nombre del campo personalizado.
Snippets #
Al redactar un fragmento de contenido, puede incluir una variable dinámica para personalizar sus respuestas rápidas.Sugerencias : puede tener múltiples variables dinámicas en un solo contenido. Haz uso de ellos mientras redactas tus mensajes.Importante : si el campo que intenta enviar está vacío o no existe, la cadena no se reemplazará.
Workflows #
Además de las variables de activación vinculadas a un activador específico, también hay otras variables que se pueden crear y utilizar en los flujos de trabajo.
- 1 .Guarde las respuestas del contacto como variables en el paso Hacer una pregunta.
2. También es posible crear variables de salida agregando un campo de formulario en el formulario de acceso directo . Los valores de las variables son definidos y proporcionados por el usuario que inició el acceso directo y completó el formulario de acceso directo.
luego, use las variables dinámicas guardadas en los pasos del flujo de trabajo.
Pasos de flujo de trabajo que admiten variables dinámicas #
Send Message | Text |
Send Message | WhatsApp Template |
Send Message | Facebook Tagged Message |
Ask a Question | Question Text Field |
Branch | Contact Field Condition |
Branch | Variable Condition |
Update Contact Field | – |
Add Comment | – |
Close Conversation | Summary |
HTTP Request | – |
Add Google Sheets Row | – |
Dialogflow #
También puede incluir variables dinámicas en Dialogflow para las respuestas y valores de los parámetros . Para usar la variable dinámica en Dialogflow, escriba $dynamic.variable .
Ejemplo de uso de variables dinámicas en valor de parámetro
Ejemplo de uso de variables dinámicas en las respuestas