Conexión de un bot de Viber para chatear con clientes a través de Viber.
Viber es una aplicación multiplataforma de mensajería instantánea y voz sobre IP operada por la empresa multinacional japonesa Rakuten. A diciembre de 2018, tiene más de mil millones de usuarios, y su popularidad proviene principalmente de Europa y Asia. Esta integración de Viber Bot le permite responder a los mensajes directamente desde nuestra plataforma.
Conectando Viber #
Paso 1: Navegue a Configuración de canal Desde el Módulo de configuración , navegue hasta el elemento del menú, Canales
Paso 2: Agregar canal Presione Agregar canal y elija Viber. El su canal Conexión de diálogo debe abrirse.
Paso 3: Inicie sesión en el Panel de administración de Viber Con su credencial de inicio de sesión, inicie sesión en el Panel de administración de Viber .
Paso 4: Seleccione un Bot para conectarse Después de iniciar sesión, seleccione un Bot que desea conectarse para responder.io. Si no tiene un bot, cree una cuenta de bot.
Paso 5: Ubique el Token En la página de Información del Bot, ubique el Token y agréguelo al campo correspondiente en la plataforma chatiico.com
Paso 6: Complete la configuración en chatiico.com Presione DONE para completar la configuración
Una vez que haya completado la configuración, todos los mensajes enviados a su cuenta oficial de Viber ahora se recibirán en su espacio.
Preguntas frecuentes #
¿Puedo conectarme a una cuenta personal de Viber? #
Para conectar un canal de Viber, se requiere una cuenta de bot de Viber.
¿Cuánto cuesta un Viber Bot? #
Los Viber Bots son de creación gratuita, para los nuevos bots, los primeros 25.000 mensajes salientes enviados por un bot son gratuitos. El equipo de Viber se pondrá en contacto contigo una vez que tu bot haya alcanzado este umbral.
¿Existe alguna restricción sobre el tipo de mensajes que puedo enviar a mis contactos? #
Un mensaje enviado por el bot se considera un mensaje saliente cuando el usuario ha estado inactivo en el bot durante más de 24 horas. Los mensajes salientes generalmente (pero no se limitan a) promoverán y presionarán las interacciones del usuario dentro del bot, y se cobrarán solo en el caso de que el usuario no haya estado activo en el bot durante las 24 horas anteriores.
Desde el momento en que el suscriptor del bot responde a un mensaje saliente del bot, o está interactuando proactivamente con el bot, comienza una sesión. Todos los mensajes intercambiados durante una sesión son gratuitos. Una sesión se considera finalizada cuando el usuario ha estado inactivo en el bot durante un período de 24 horas.
¿Puedo iniciar una conversación con un contacto de Viber? #
Las reglas del bot de Viber dicen que los contactos deben enviarte un mensaje antes de que puedas devolverles el mensaje. Puede compartir su código QR o enlace de Viber con su audiencia.
¿Cómo comparto mi enlace de Viber? #
De forma predeterminada, un bot de Viber no tendrá una página de destino activa en viber.com después de la creación, de la misma manera, después de crear su bot, no aparecerá en los resultados de búsqueda en Viber.
Puede configurar un enlace para abrir un chat privado con su bot. Sin embargo, esto es solo si el usuario tiene Viber instalado en su dispositivo. Ejemplo:viber://pa?chatURI={{URI}}
Además, puede utilizar un servicio de terceros de enlace corto para crear un enlace a su bot de Viber. Ejemplo:https://swiy.io/2shg
